Droits et obligations d'un chauffeur de taxi
Un chauffeur ne peut refuser :
- De vous prendre en charge quelque soit votre destination, si son véhicule est libre (globe du lumineux allumé mais indications tarifaires -ABCD- éteintes). En station, est considéré comme libre, tout véhicule dont le lumineux n'est pas recouvert d'une gaine noire.
- De vous laisser choisir votre itinéraire.
- Le paiement par chèque d'une course, sauf si le véhicule comporte une affichette visible des passagers le stipulant.
Un chauffeur de taxi doit notamment :
- Se montrer poli et courtois.
- Mettre vos bagages dans le coffre du véhicule.
- Vous aider à monter ou descendre du véhicule.
- Vous emmener à destination par l'itinéraire le plus direct.
- Remettre aux clients, qui en font la demande - ainsi que pour toutes les courses d'un montant supérieur ou égale à 25€ - un bon de transport ou une facturette de l'imprimante compteur.
Un chauffeur doit refuser de vous prendre en charge :
- Si le taxi n'est pas enregistré dans la commune (la commune de rattachement étant mentionnée sur le lumineux) sauf si vous l'avez réservé à l'avance.
- Si le nombre de personnes à transporter est supérieur à celui indiqué sur la plaque tarif (apposée sur la vitre arrière gauche du véhicule).
Un chauffeur de taxi peut refuser également de vous prendre en charge :
- Dans une voie où le stationnement est interdit ou impossible sans gêner la circulation.
- Si vous êtes accompagné d'un animal (sauf chien guide d'aveugle).
- A une distance de moins de 50 mètres d'une station de taxis pourvue de véhicules libres